Beweis und Schutz gleichzeitig sichern
Fotos, Lieferdaten, Siegel, Etiketten, Feuchteindikatoren und Schadenslage werden erfasst, ohne die Einheit unnötig weiter zu öffnen. Dadurch bleiben sowohl Reklamationsnachweis als auch möglicher Restschutz erhalten.
| Befund | Sofortmaßnahme | Nächster Schritt |
|---|---|---|
| Außenkarton beschädigt | Einheit sichern und innere Schutzlage nicht vorschnell öffnen | Innenverpackung kontrolliert bewerten |
| Shielding Bag offen / eingerissen | ESDS nicht ungeschützt weiterbewegen | EPA-Bewertung und neue Schutzverpackung |
| Kennzeichnung fehlt | Identität und Freigabestatus klären | Lieferdaten und Spezifikation abgleichen |
| Feuchtigkeit / Kontamination | separieren und zusätzliche Produktauswirkung bewerten | Fachverantwortliche einbinden |
Lieferantenabweichung und Produktentscheidung trennen
Eine beschädigte Verpackung kann eine Lieferantenabweichung sein, ohne automatisch einen Produktdefekt zu beweisen. Umgekehrt darf eine optisch unauffällige Baugruppe nicht allein deshalb freigegeben werden. Reklamation, Produktsperre und technische Bewertung sind getrennte Entscheidungen.
- Lieferung kennzeichnen und gegen versehentliche Nutzung sperren.
- Verpackungszustand und betroffene Schutzebene dokumentieren.
- Produktidentität und freigegebene Verpackungsversion abgleichen.
- Öffnung nur im vorgesehenen kontrollierten Bereich durchführen.
- Produkt- und Verpackungsentscheidung dokumentieren.
- Lieferant und interne Verantwortliche über die Abweichung informieren.
Sonderfall ergänzt den allgemeinen Wareneingangsprozess
Der allgemeine Wareneingangs-Guide beschreibt Identifikation, Annahme und kontrolliertes Öffnen aller ESDS-Lieferungen. Diese Seite konzentriert sich ausschließlich auf beschädigte, offene oder anderweitig auffällige Schutzverpackungen.
Praxisfall: eingerissener Beutel in intaktem Karton
Der Außenkarton ist unauffällig, beim kontrollierten Öffnen in der EPA wird jedoch ein beschädigter innerer Beutel festgestellt. Die Einheit bleibt gesperrt, Schadensbild und Charge werden dokumentiert und Produkt- sowie Verpackungsfreigabe separat bewertet.
Häufige Fragen zu Beschädigte ESD-Verpackung im Wareneingang
Quellen und weiterführende Dokumente
Fachlich geprüft
September 2026
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